Alcance del servicio y responsabilidades

Estas precisiones definen los límites de la infraestructura aislada, el alcance del monitoreo y las condiciones de entrega para plantas de manufactura en Argentina.

¿Qué incluye exactamente la infraestructura de servidores aislados?

La infraestructura comprende servidores dedicados, segmentación de red y firewalls corporativos gestionados. No incluye el cableado interno de la planta ni la configuración de equipos OT existentes fuera del perímetro definido en el relevamiento inicial.

¿Sobre qué datos logísticos se aplica la protección?

La protección cubre datos de rutas, inventarios, órdenes de producción y comunicación con proveedores. Quedan excluidos los sistemas de nómina y recursos humanos, salvo que se contrate un módulo adicional de aislamiento para esos entornos.

¿Cómo se manejan las actualizaciones de los firewalls?

Las actualizaciones de firmware y reglas se aplican en ventanas programadas, coordinadas con el turno de producción. No se realizan cambios automáticos que puedan interrumpir la comunicación entre la planta y los centros de distribución.

¿Qué nivel de monitoreo se incluye en el plan base?

El monitoreo base cubre la detección de intrusiones y la revisión de logs de los servidores aislados. La respuesta a incidentes fuera del horario laboral se factura como servicio adicional, salvo que se contrate el paquete de soporte continuo.

¿Qué pasa si la planta ya tiene una red interna configurada?

Realizamos una auditoría de segmentación previa. Si la red existente no permite aislar los servidores sin afectar la producción, se propone un esquema por fases. La migración total depende del estado del cableado y de los equipos de red disponibles.

¿Cuál es el plazo típico de implementación?

Para una planta con un único sitio de producción, la instalación de los servidores y firewalls toma entre 10 y 15 días hábiles. El tiempo incluye el relevamiento, la configuración inicial y las pruebas de conectividad con los sistemas logísticos.

Lecturas relacionadas con tu planta

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Los firewalls de siguiente generación no se instalan igual en una planta que en una oficina. La segmentación de red industrial exige conocer los protocolos de cada máquina y el flujo real de datos entre sectores.

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Antes de ampliar la infraestructura, conviene leer cómo otras plantas argentinas resolvieron el mismo problema: qué decisiones tomaron, qué errores evitaron y qué midieron después de la implementación.

Leer experiencias de clientes

Cada recomendación responde a un caso concreto de operación industrial, no a un catálogo genérico.

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